Autor Christoph Brunner MSC, Leiter Student Support

Der Student Support
ist seit 1. August eine Abteilung!

An der TU Wien gibt es eine Vielzahl von Unterstützungsprogrammen, die Studierenden den Studienalltag erleichtern sollen. Der Student Support, der mit 1. August zu einer Abteilung ausgebaut wurde, bündelt diese Unterstützungsangebote zentral.

Der Fokus: Alle Angebote werden niederschwellig und serviceorientiert angeboten, mit dem Ziel einer Erhöhung der Studierbarkeit für Studierende aller Studienrichtungen. Zahlreiche Veranstaltungsangebote runden das Angebot ab und machen es für Studierende noch einfacher, mit den Kolleg*innen des Student Support in Kontakt zu treten.

Auch die Studieninformation gehört ab sofort zum Student Support und wird zum Student Recruiting weiterentwickelt. Neben der persönlichen Studienberatung werden für Schulklassen auch Campus-­Visits und Schulbesuche angeboten.

Die Fachbereiche

Der Student Support gliedert sich in die Fachbereiche „Student Inclusion“, „Student Orientation and Wellbeing“ sowie „Student Recruiting“ und die Ombudsstelle für Studium und Lehre ist ebenfalls der Abteilung Student Support zugeordnet.

Student Orientation and Wellbeing richtet sich an Studierende entlang des gesamten Student Life Cycle. Mit speziellen Angeboten werden Studierende dabei unterstützt, ihren Weg an der Universität zu finden, dafür sind beispielsweise Formate wie das Mentoring-Programm gedacht, aber es gibt auch psychologische Beratung und Angebote zur mentalen Gesundheit wie Einzelberatungsgespräche oder Gruppen-Workshops.

Nicole Kretschy ist die Behindertenbeauftragte an der TU Wien und verantwortet den Bereich Barrierefrei Studieren. Sie setzt sich dafür ein, dass Studierende mit Behinderung oder chronischer Erkrankung studieren können. Die Servicestelle GESTU ist im Bereich Student Inclusion verankert. Dort bekommen gehörlose und schwerhörige Studierende im Studium mit den unterschiedlichsten Services Unterstützung, um ihnen einen gleichberechtigten Studienzugang zu ermöglichen.

Das Team der Abteilung Student Support: Markus Raab, Laurenz Katamay, Catia Jantscher, Ines Batrina, Marielene Hamp, Vasiliki-Maria Archodoulaki, Georg Edelmayer, Claudia Zwittmajer, Elisabeth Altermann, Christoph Brunner, Karin Doller, Nicole Kretschy, Vanessa Pohl, Kurt Matyas und Lisa Vrablitz Foto: © Matthias Heisler

Seit Oktober 2023 gibt es an der TU Wien die Ombudsstelle für Studium und Lehre, an die sich Studierende mit kleinen und großen Anliegen wie beispielsweise bei Schwierigkeiten und Konflikten, bei Lehrveranstaltungen bzw. Prüfungen oder bei Konflikten bei der Betreuung von Abschlussarbeiten wenden können. Die Ombudsstelle ist Anlaufstelle bei Diskriminierung, (sexueller) Belästigung oder Mobbing und Betroffene können sich auch im Fall von psychischen Belastungen an die Ombudsstelle wenden. Die beiden Ombudspersonen Vasiliki-Maria Archodoulaki und Kurt Matyas, kümmern sich um die Anliegen der Betroffenen. Unterstützung bekommen die beiden von der hausinternen klinischen Psychologin Lisa Vrablicz und der studentischen Mitarbeiterin Vanessa Pohl. Die Kontaktaufnahme erfolgt einfach und niederschwellig über ein Online-Formular. Eine Übersicht aller Angebote gibt es auf der Student Support Website: tuwien.at/studium/student-support